江蘇實信智能科技有限公司，創(chuàng)立于2003年，是一家集投資，設(shè)計，研發(fā)，制造為一體的綜合性集團(tuán)公司，目前集團(tuán)包含宿遷鑫瑞德系統(tǒng)集成工程公司 ，宿遷立創(chuàng)建筑智能科技有限公司，江蘇實信智能科技有限公司，宿遷天路行智能燈具有限公司等多家全資子公司。涉及建筑智能、城市街具、智能標(biāo)識系統(tǒng)、廣告制品、智能燈具、景觀燈飾、太陽能路燈等八大系列幾百種產(chǎn)品，是國內(nèi)自主設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、智能化產(chǎn)品行業(yè)最具規(guī)模的企業(yè)之一。

確定的服務(wù)理念是：服務(wù)于心，滿意于行。

確定的服務(wù)目標(biāo)是：服務(wù)滿意率>90%。

確定的服務(wù)承諾是：貨物的質(zhì)量保證期為貨物正式驗收后12個月，保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)問題1小時內(nèi)作出反應(yīng)， 48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，超過保修期限的，保證長期供應(yīng)需要更換的配件。